Política de venda dos cursos presenciais

Prestação do serviço

Os cursos presenciais acontecem em dias e horários pré-determinados, e a participação é mediante inscrição e pagamento da taxa de inscrição e, quando for o caso, cumprimento das regras de cuidado (ex. uso de máscaras).

Política de troca

Caso você não possa comparecer ao curso, você pode enviar uma outra mulher em seu lugar, sem custo adicional. No entanto, essa alteração deve ser comunicada por email/telefone o quanto antes.

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Política de cancelamento

Caso você queira cancelar sua participação, você deve entrar em contato por telefone/email o quanto antes, e o reembolso seguirá as regras estabelecidas abaixo:

Segundo a Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor:

a) Para estorno de valores: o valor total será devolvido caso haja desistência em até 7 (sete) dias corridos após o pagamento, desde que a data do curso não seja inferior à 3 dias (ou 72h) antes do início do mesmo.

Se a solicitação de estorno for realizada durante os três dias (72h) que antecedem o início curso, será  reembolsado 60% do valor pago. 

Se a solicitação de cancelamento for feita com mais de 72h de antecedência (ou seja, mais de três dias antes do início curso), será feito o reembolso de 100% do valor pago (ou a remarcação, conforme descrito no item abaixo).

 

Política de remarcação 

Caso você não possa comparecer ao curso e queira remarcar para uma próxima turma (não necessariamente a turma subsequente), você tem direito a uma única remarcação sem custo, condionada a um aviso prévio que deve ser feito em até 72hrs antes do início do curso (após este período, será considerado cancelamento e será estornado 60% do valor pago). Esta remarcação poderá ser feita uma única vez  e, caso você não possa comparecer à data reagendada, poderá enviar uma outra pessoa no seu lugar, sem custo. No caso de ausência na segunda data ou impossibilidade de participação, não serão devolvidos os valores pagos.

 

Política de no-show

No caso de não comparecimento ao curso sem aviso prévio, que deverá feito em até 72hrs antes do evento, o valor da inscrição não poderá ser restituído.

Política de reembolso

Caso o pagamento da inscrição tenha sido via cartão de crédito, o  reembolso será feito automaticamente pela plataforma de pagamentos WIX, e o mesmo está sujeito aos prazos de reembolso da Wix. Caso o pagamento  tenha sido feito via PIX ou boleto, o reembolso será feito diretamente pelo Agiliza Lab em até 72h após a solicitação.

Detalhes de contato

Para solicitar seu reembolso ou trocar de participante, por favor entre em contato pelo contato@agilizalab.com ou (11) 93773-0112 

Métodos de pagamento disponíveis no site

Os métodos de pagamento aceitos são cartão de crédito, PIX e boleto.